|
Versuchen Sie es!
- Geben Sie sich ruhig und entspannt!
- Sprechen Sie ruhig und leise!
- Strahlen Sie Ruhe und Sicherheit aus und stehen Sie die Situation bis zu einem friedlichen Ende durch, egal, was passiert!
- Sprechen Sie mit der Person!
- Bleiben Sie sehr sachlich, wenn die Person sich aufregt!
- Beobachten Sie Brust und Augen! (Heftige Bewegungen der Brust künden aggressive Reaktionen an!)
- Bleiben Sie nahe bei der Person und schenken Sie ihr Aufmerksamkeit!
- Bleiben Sie geduldig und geben Sie nicht auf!
Wenn sich die Aufregung der Person bis an die Grenze zum Angriff steigert:
- Akzeptieren Sie ihren Gefühlszustand!
- Bleiben Sie bei Ihrer sachlichen Haltung!
- Setzen Sie eine undurchdringliche Meine auf!
- Bleiben Sie höflich!
- Lassen Sie der Person immer einen Fluchtweg offen!
- Erlauben Sie der Person zu fliehen, wenn sie es möchte und behalten Sie sie im Auge!
- Lernen Sie, Ihre Muskeln zu entspannen und unter Kontrolle zu halten!
- Bleiben Sie sitzen, wenn die Person sitzt!
- Stellen Sie sich in die Nähe der Person - seitlich und auf Armänge entfernt!
Vermeiden Sie!
- Machen Sie keien ängstlichen oder unsicherern Eindruck!
- Vermeiden Sie eine herablassende, arrogante Haltung!
- Erheben Sie nicht Ihre Stimme!
- Signalisieren Sie nicht, daß Sie einen Angriff erwarten - sonst könnte er stattfinden!
- Drohen Sie nicht! (Insbesondere keine Drohungen, die Sie nicht wirklich durchsetzen können!)
- Halten Sie keinen dauernden Augenkontakt aufrecht!
- Drehen Sie der Person nicht den Rücken zu - gehen Sie nicht weg!
- Streiten Sie nicht - provozieren Sie keine Meinungsverschiedenheiten!
- Zeigen Sie keine wie auch immer gearteten Gefühle!
- Drängen Sie die Person weder psychisch noch körperlich "in die Ecke"!
- Spannen Sie Ihre Muskeln nicht an!
- Gehen Sie nicht auf die Person zu - vermeiden Sie ein Handgemenge!
- Geben sie nicht auf - gehen Sie nicht weg!
Überprüft von SCAT, Intitutional Abuse Projekt. In: Landesinstiut für Schule und Weiterbildung (Hrsg.): Aktuelle Gewaltentwicklung in der Gesellschaft - Vorschläge zur Gewaltprävention in der Schule. Soest 1994, S. 251.
|
|